Когда гражданин обращается за пособиями и выплатами через Госуслуги, статусы обращений меняются в зависимости от этапа, который проходит заявление. Важно понимать, что означает тот или иной статус. Сейчас это особенно актуально для получателей пособий от 3 до 7 лет, так как многие родители подали заявление на пересмотр размера пособий или обратились за ними впервые. Рассмотрим подробно, что означает тот или иной статус.
В какие сроки рассматриваются заявления на получение ежемесячной выплаты детям от 3 до 7 лет?
Максимальный срок рассмотрения заявления на выплату от 3 до 7 лет составляет 20 рабочих дней с момента его регистрации.
Результат рассмотрения заявления можно отследить в личном кабинете на портале Госуслуг. Необходимо выбрать вкладку «Уведомления», в которой Вы найдете поданное Вами заявление. Нажав на это заявление, можно отследить его статус, для этого нужно выбрать пункт «История рассмотрения».
В момент регистрации заявления в личном кабинете заявителя будет отображаться статус «Заявление получено ведомством», и порталом зафиксируются дата и время регистрации заявления. Со дня регистрации сразу начинается обработка заявления — осуществляется формирование межведомственных запросов.
Куда направляются межведомственные запросы?
Формирование межведомственных запросов осуществляется в следующие ведомства:
- ЗАГС – о заключении (расторжении) брака и о регистрации рождения детей;
- информационную систему ЕГИССО, где отражается факт получения всех социальных выплат;
- Федеральную налоговую службу;
- Центр занятости населения;
- Подразделение УВМ МВД, где запрашиваются сведения о регистрации граждан по месту жительства или по месту временной прописки.
Где посмотреть статус заявления на госуслугах
Откройте уведомления по заявлениям в личном кабинете. Рядом с каждым заявлением в списке уведомлений вы увидите значок статуса заявления. Если открыть само заявление, то рядом со значком можно увидеть сам статус, например — «Услуга оказана», и комментарий к статусу.
Статусы и комментарии по заявлению оставляет ведомство, оказывающее услугу.
Какие бывают статусы у заявлений?
| Наименование статуса | Расшифровка статуса |
| Черновик заявления | Заявление редактируется пользователем |
| Заявление в очереди на отправку | Для пользователя нет возможности редактировать заявления, оно ждет отправки введомство |
| Заявление отправляется | Заявление передано в систему ведомства, но еще не зарегистрировано им |
| Зарегистрировано на портале | Заявление зарегистрировано в портале Госуслуг |
| Заявление отправлено в ведомство | Статус присваивается автоматически после подачи заявления, заявление направляется на региональную точку интеграции. |
| Заявление получено ведомством | Статус присваивается автоматически, заявление загружается на региональную точку интеграции. |
| Промежуточные результаты по заявлению | На этом этапе заявление будет проверяться и обрабатываться уже в системе того органа, куда вы его подали. Это означает, что заявление перешло в стадию рассмотрения и ожидает принятия по нему решения. |
| Ожидание дополнительной информации | Необязательный статус, появляется когда ведомство запрашивает дополнительную информацию от заявителя |
| Приглашение на прием по заявлению | Позволяет заявителю записаться на приём в ведомство |
| Заявление отменяется | Статус появляется, когда заявитель сам отменил свое заявление |
| Отказано в предоставлении услуги | Ваше заявление рассмотрено и по нему принято отрицательное решение |
| Услуга оказана | Заявление удовлетворено ведомством |
Когда заявление находится в первых пяти статусах, указанных в таблице (до этапа «промежуточные результаты по заявлению»), заявителю делать ничего не нужно. На этих этапах ведомства распределяют заявления и ведут работу по получению сведений.
При появлении статуса «промежуточные результаты по заявлению» целесообразно прочитать комментарий, оставленный ведомством на этом этапе, чтобы понимать, какие промежуточные результаты получены ведомством по обращению.
При переходе заявления в статус «Требует дополнительной корректировки» необходимо прочитать комментарий, оставленный ведомством, и в случае необходимости внести корректировку. Возможно, в заявлении допущена ошибка или требуется указать дополнительные сведения или приложить документы. Это важно сделать, чтобы не получить отказ.
После внесения корректировки ведомство продолжит рассмотрение заявления с учетом полученных сведений. Если все в порядке, услуга будет оказана, то есть выплату или пособие назначат, а заявление перейдет в статус «Услуга оказана».
Если же будет принято решение об отказе, то статус заявления поменяется на «Отказано в предоставлении услуги», а в личный кабинет заявителя поступит скан-копия документа с указанием причины отказ
Здравствуйте. А у меня 4 раз отказ. И никаких объяснений на госуслугах нет. Просто написано отказано. Что делать
Звонить в отдел соцзащиты, к которому относитесь территориально. Вам все объяснят.
Добрый день. Нам отказали по причине того что мы не считаемся многодетной семьей в расчетном периоде, это весь 2020 год. Младшему исполнился год 3 августа 21 года. Правомерно ли?
Все зависит от того, когда вы подавали заявление. В вашем случае ребенку только будет год, значит как минимум половину из расчетного периода многодетной семьей вы не были. Рассчетный период считается так: месяц подачи минус 4 месяца — это конечная точка расчетного периода, минус еще 12 месяцев — начальная точка. На примере августа: конечная точка расчетного периода — 31 марта 2021 года, начальная — 1 апреля 2020 года.
Здравствуйте, я подавала заявление на повышенное пособие от 3 до 7 лет.мне отказали так как мы с мужем не работали с января 21 года. Но мы в данный момент работает оба. Муж был оформлен в конце марта этого года а я в начале октября 20 года. Могу я подать заново заявление и есть ли вероятность что не откажут?
Прежде ем подать заявление, нужно считать — какие месяцы входят в расчетный период. Если подать в июне, то в расчет возьмут месяцы с 11 января 2020 года по 31 января 2021. Вот исходя из этого и считайте, были ли вы трудоустроены в этом периоде. Если не работали, должна быть объективная причина. В вашем случае больше половины расчетного периода — не работали и вы, и муж. Конечно откажут, исходя из этого.
что означает подлинность документа подтверждена с 3 до 7 в госуслугах ?
Подала заявление 3.04. До сих пор ни ответа ни привета. Где посмотреть результат?
На портале Госуслуг. На ответ даётся 30 рабочих дней. Если решения нет, попробуйте позвонить, возможно какой-то сбой программы и ваше заявление не видят.
Здравствуйте! У меня 2 детей 3 и 7 лет! Я подала только на ребенка 3 лет! Так как думала что на 7 лет уже не попадаем! А там оказывается до 8 летможно подать на эту выплату! Но в гос услугах у меня данные и на 1 и на 2 ребенка!
Подайте еще одно заявление. «Данные» на Госуслугах — что это? Это просто заполненные графы вашего аккаунта, не более. Чтобы подать заявление на обоих детей необходимо поступить так:
В заявлении необходимо указать сведения обо всех членах семьи. Проставляя галочку в поле «Прошу предоставить ежемесячную выплату на этого ребенка», вы подтверждаете, что ребенок соответствует возрасту от 3 до 7 лет включительно. В случае если в семье есть несколько детей в возрасте от 3 до 7 лет, то необходимо проставить галочку на каждого ребенка.
В заявлении указывается номер актовой записи о рождении ребенка, а не привычные реквизиты в виде серии и номера свидетельства о рождении. При заполнении сведений о браке также необходимо указывать номер актовой записи о браке, а не серию и номер свидетельства.
Здравствуйте! Если работала только мать в рассматриваемый период, в пособии откажут?
Откажут, Должны работать оба родителя.
В статусе стоит принято к рассмотрению. Но сроки уже все вышли. Странно.
Позвоните в соцзащиту. Возможно, это какой-то сбой и ваше заявление просто не видят. Такое, увы, тоже возможно.
Здравствуйте. Подала заявление на перерасчет не через госуслуги, а на прямую в соц защиту 01.06.21г. Вместе с документами на изменение данных, так так заключила брак и сменила фамилию. Через пару недель позвонила уточнить статус — в соц защите мне сказали, что обо мне вообще нет данных со старой фамилией, (хотя пособие за 2х детей 792р мне не прекращали выплачивать), наверное сбой в базе, потом посмотрят. Через еще какое-то время я позвонила, мне сказали «ждите, время на рассмотрение 30 дней». Ни за 06 месяц, ни за 07 я не получила даже того, что платили раньше — половину пр.м. Что мне делать? Ни отказа ни положительного ответа нет. Боюсь заново отправлять заявление через госуслуги, а-то и его будут 30 дней рассматривать.
Время на рассмотрение 30 дней — тут нужно пояснить — РАБОЧИХ. То есть, не календарных 30 дней, а рабочих. Этот срок еще не вышел, ждите.
Здравствуйте, Ирина! Подскажите пожалуйста, как подавать заявление на повышение пособий от 3 до 7 лет? 8 июня прошел год с момента подачи заявления. Нужно подать заново в пункте «пособия от 3 до 7» и там уже, если проходим по доходам,сами назначат повышенное или обычное,либо есть какой-то другой пункт именно на повышенное?
Здравствуйте. Нет такого понятия «Повышенное пособие». Вы в любом случае подаете заявление на пособие от 3 до 7 лет, а органы социальной защиты, учитывая все критерии, назначают вам один из трёх возможных размеров господдержки — 50,75 или 100 процентов от прожиточного минимума. ПОсобие будет установлено сроком на 1 год, в том размере — который положен. ТО есть, если вас «не устроит», то повторно подать заявление можно будет только спустя год, когда период назначения и выплат будет завершён.
Здравствуйте. Я подала заявление на пособие от 3 до 7 лет 10 апреля. А 26 апреля пришло оповещение, что моё заявление перешло в промежуточные результаты по заявлению. И всё тишина, ни отказа нет и не одобрения. А уже середина июля сроки уже давно вышли. И что мне теперь делать, как и где узнавать, что с моим вообще заявлением??? Заранее спасибо.
Позвонить в соцзащиту. Возможно, какой-то сбой в системы и специалисты просто не видят ваше заявление. Увы, на так бывает.
А если стоит статус ожидает решения?
Значит заявление рассматривается ведомством.
Если работает один супруг а супруга не работала до 16 апреля 2021 года, это является причиной отказа. Нам прислали ответ превышен сумма дохода (20 тыс зарплата),а после пишут что супруга не работала. Что делать в такой ситуации
Подавать повторно, когда в расчетный период войдут месяцы с официальным заработком, то есть не ранее 5 месяцев после официального трудоустройства.
Здравствуйте. В госуслугах стоит статус «Выплата с 3до 7 лет направлено на исполнение»? Подавала жалобу.
Это значит ваше обращение направлено на исполнение, то есть его начали рассматривать.
Подала заявление до истечения срока назначения 12 месяцев. Пришел отказ. И прекратились выплаты. Это норм?
Можно узнать если мама одинокая и работает, но не официально. Муж помогает, она может получать пособие с 3 до 7лет?
Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос корректно. Что значит одинокая, если есть муж? Матерью одиночкой считаются женщины, которые воспитывают детей одни, при этом второго родителя НЕТ ФИЗИЧЕСКИ. То есть он умер, пропал без вести или вообще не вписан в свидетельство о рождении ребенка.
Здравствуйте, у меня в статусе написано Отказ, а в комментариях «Ваше заявление находится в работе у инспектора.» Что это означает? Заранее спасибо за ответ.
Найдите номер соцзащиты и обратитесь лично. Возможно, нужны какие-то справки или дополнительная информация.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а если я подавала 10.06. 2021 года на продление пособие от 3 до 7 лет. Сегодня мне пришёл ответ, что нужно исправить заявление! Я его исправила, что это значит, и его опять будут рассматривать 35 рабочих дней?
да
Проверяю статус пособия с3до7 лет по снилсу, написано принято положительное решение, уже неделю, когда ждать выплоту?
Выплатной период до 26 числа каждого месяца. все зависит от поступления финансирования, так как это федеральная выплата.
Возобновлено
Оказание услуги возобновлено. Что значит этот статус ?)
Обратитесь в ведомство, в которое отправлено заявление. Фактически — такого статуса не должно быть.
Как это не должно быть? Вот у меня по трём заявлениям этот статус. И я не понимаю, что это значит…
Уточните в соцзащите. Точнее чем они вам никто не ответит.
Как надо свой дали проверять?
У меня уже давно висит надпись подать заявление пока нельзя на выплату от3 до 7 лет что мне делать
вы можете обратиться в МФЦ (многофункциональный центр) по месту жительства или использовать онлайн-сервисы на портале госуслуг для получения дополнительной информации о вашем запросе и обновления статуса выплаты.
Здравствуйте! Подала заявление 18.07.22 по сегодняшний день ответ только заявление зарегистрировано… Меня интересует то что я 2 года работаю не официально,а муж работает официально мне одобрят пособия или все же будет отказ ?
Здравствуйте! После увольнения встала на учёт в ЦЗН, подала на пособия с 3до 7 одобрили 100% 25.07.2022. В декабре 2022 года пришла не вся сумма. Слышала что тем кто стоял на бирже, пособие это платят пол года.. Скажите почему так? Ведь оно назначается на год
Если вы имеете в виду государственное пособие на ребенка в возрасте от трех до семи лет, то его назначают на весь период до достижения ребенком 7 лет. Однако выплата пособия происходит ежемесячно, и если вы зарегистрировались в ЦЗН позже, чем с начала года, то первый платеж может быть произведен только за месяцы, начиная с даты регистрации. То есть, если вы зарегистрировались в ЦЗН в июле 2022 года, то первый платеж пособия будет произведен за месяц июль, а не за весь год. При этом, если вы являетесь безработным, то вам может быть назначено дополнительное пособие в размере 50% от базовой суммы на период, в течение которого вы находитесь на бирже труда. Однако, это дополнительное пособие не относится к государственному пособию на ребенка, и выплачивается отдельно.