Лже объявлнения о продаже недвижимости: как распознать

С появлением онлайн-агрегаторов объявлений о недвижимости купить или арендовать квартиру стало намного проще, чем в эпоху до интернета. Не вставая из-за стола, за один день можно просмотреть сотни вариантов на любой вкус и кошелек. Но есть у прогресса и обратная сторона — пользователям нередко попадаются фейковые объявления, за которыми не стоит реальных объектов. Они появляются даже несмотря на то, что крупные классифайды тщательно модерируют контент. На сайтах попроще фейки и вовсе могут составлять львиную долю выборки. Мы попытались разобраться, зачем они нужны тем, кто их размещает, и как опознать объявление-пустышку.

Виды фейковых объектов

1. Полностью вымышленный вариант. Фотографии красивой квартиры или дома, позаимствованные на сайтах других городов или даже стран, цена выставляется на 20-30% ниже рыночной, красочность описания зависит только от полета фантазии автора.
2. Квартира давно уже сдана, но по этому объекту у агента был ажиотажный спрос, и потому объявление остается в поисковой выдаче намеренно, чтобы привлекать внимание потенциальных покупателей/арендаторов.
3. Публикуются описание и фотографии реально существующего объекта, но с сильно заниженной ценой. Например, собственник сдает квартиру за 40000 руб, а в объявлении агент выставил цену в 32000 руб.
4. Выставляется реальная квартира, которая «перемещена» автором объявления в более интересное и престижное место города.
5. Квартира сдается по схеме «арендная плата + коммунальные платежи». Этот недобросовестный прием используют не только агенты, но и собственники. Обман кроется в том, что квартиру с рыночной ценой, например, в 32000 руб выставляют за 20000 руб (что, разумеется, выглядит привлекательнее), но по факту наниматель будет платить ежемесячно по 10000 руб дополнительных платежей («коммуналка», благоустройство, уборка подъезда, платное машиноместо, интернет, консьерж и т.п.).

В чём подвох?

В каждой базе данных сайтов недвижимости существует около 10% ложных объявлений. Как правило, стоимость объекта в таком объявлении сильно занижается, чтобы увеличить количество обращений к агенту.

Потенциальным покупателям сообщают, что за квартиру уже внесён залог или сделка совершена, просто объявление не снято с сайта. После чего, огорчённым неудачей клиентам предлагают в качестве утешения равноценный, но более дорогостоящий вариант.

На данный момент не существует эффективных методов борьбы с такими фейковыми объявлениями. Как бы сетевые порталы ни пытались отсеивать их, из миллионов ложных предложений их всё равно остаётся довольно много.

Доказать обман сложно. Недобросовестные риелторы устойчивы к стрессу и готовы принимать любые претензии ради получения прибыли от наивных клиентов.

Существует несколько популярных приёмов обмана покупателей недвижимости:

1. Риелтор находит предложения инвесторов о продаже квартиры в новостройке и размещает его под своим именем, незначительно изменяя информацию. После чего к владельцу недвижимости приводят покупателя, требуя за это выплату комиссии.
2. С сайта долго не снимают объявления с интересными предложениями, даже после продажи квартиры или внесения аванса, «отлавливая» на них заинтересованных клиентов, но по факту предлагая другие варианты.
3. По одному и тому же предложению создаются несколько дублирующих объявлений с незначительной разницей в цене, квадратуре, контактными данными продавца и «условными» фото квартиры.

Чтобы не попасть в руки мошенников и получить реальную картину наполнения рынка и уровня цен, следует научиться отличать ложные объявления от реальных. Для этого следует знать, что главными признаками фейковых объявлений являются:

• слишком низкая цена недвижимости (более 10% меньше средней по рынку);
• одинаковый стандартный текст в нескольких объявлениях подряд;
• малое количество картинок, которые могут повторяться в объявлениях с разным текстом;
• отказ под разными предлогами показать выставленную на продажу квартиру с предложением переключиться на другой вариант;
• несоответствие объекта недвижимости в объявлении и геометке на сетевых картах;
• минимальные характеристики жилплощади без подробного описания;
• отметки о срочной продаже в объявлениях, выставленных давно.

На что обратить внимание:

• Низкая цена. В погоне за дешевизной многие часто забывают о здравом смысле. Продается большая квартира в центре Москвы за 6 млн? Не стоит вестись на щедрость незнакомого человека. Рынок недвижимости — консервативная вещь, никто не будет продавать хорошее жилье ниже рыночной стоимости.
• Потрясающие картинки. Не спешите восторгаться: нажмите на фото и перейдите по ссылке «найти в Google». Если фотографию скачали из интернета, поисковая система выдаст сайты, на которых этот интерьер встречается.
• Шаблонный текст объявления. Из такого текста часто не ясно, о каком вообще жилье идет речь. Фейковые объявления также часто расписаны в самом выгодном свете. Вроде бы речь о квартире, но после прочтения вам представляется огромный замок на берегу океана.
• На некоторых сайтах есть подобная «фишка»: если объявление от риелтора, на сайте будут отображаться его фамилия и имя, название агентства и дата регистрации на сайте. При нажатии на имя риелтора, вы перейдете в его профиль и увидите количество проведенных сделок, отзывы от других пользователей, фото и истории всех сделок.

На любое подозрительное объявление можно и нужно администрации сайтов обычно ю все подозрительные объявления и удаляет их, если подозрения в мошенничестве подтвердятся..

Что уточнить при телефонном разговоре

Красивые фото, низкая цена, собеседник, настроенный на срочное заключение сделки с предварительной «бронью» квартиры — сценарий практически всегда один и тот же. Лучший способ удостовериться в правильности своего выбора — позвонить и задать вопросы.

• Начните с района и инфраструктуры: как доехать, есть ли во дворе парковка, а рядом банки, супермаркеты и поликлиники. Спрашивайте про все, что вам интересно, раз вы собираетесь тут жить.
• Уточните, есть предоплата или нет (предупреждаем: не надо платить за то, что для вас еще не сделали). Положительный ответ на вопрос о предоплате или запрос денег на «бронь» жилья — повод прекратить разговор и отправить жалобу на объявление.
• Ищете квартиру в аренду? Спросите, почему жилье сдается, как часто эту квартиру сдают, мнение арендодателя о прежних квартирантах. По этой информации вы сделаете выводы об отношении арендодателя к процессу, степень его ответственности и адекватности.
• Спросите, когда можно посмотреть квартиру (осмотр должен быть бесплатным). Уточните, кто будет показывать квартиру — владелец, риелтор, один из членов семьи владельца.
• Уточните, есть ли у продавца и или арендодателя документы на квартиру. Нет ничего криминального и в том, чтобы запросить документы на право собственности.
• Если ищете жилье для аренды, не забудьте спросить про интернет и его стоимость, какие платежи по ЖКХ. Реальный собственник без труда ответит вам на эти вопросы.

Спокойно объясните, что хотите уточнить некоторые моменты. Адекватный собственник и риелтор, заинтересованные в сделке, всегда пойдут вам навстречу.

На какие объявления нужно жаловаться

Какие объявления заслуживают проверки в первую очередь:

• Если подавший объявление человек предлагает вам заплатить за «бронь» жилья и обещает просмотр только после получения денег.
• Если у вас требуют личные данные, а также коды и пароли от личного кабинета.
• Если описанные в объявлении характеристики жилья не соответствуют действительности: например, в объявлении говорится о наличии евроремонта, но по телефону вам сказали, что ремонта нет.
• Если вы точно уверены, что жилье не продается: например, на фотографиях дом ваших друзей, а факт продажи они не подтверждают.
• По телефону вам отвечают, что жилье уже сдано или продано, но объявление не удаляют и говорят, что «есть другой похожий вариант в этом же районе».
• Человек на том конце провода принципиально не хочет говорить по телефону, настойчиво и без объяснения причин предлагает общаться в мессенджерах или по электронной почте.

Любая из этих причин заслуживает проверки службой модерации. Нажимайте кнопку «Пожаловаться», затем выбирайте причину жалобы. Можно нажать категорию «Другое» и подробно описать ситуацию.

Помните, что мошенничество подпадает под статью 159 Уголовного Кодекса РФ. Мошенников задерживают и наказывают в соответствии с законодательством.